Een afspraak kan telefonisch gemaakt worden of via de website.

Een huisbezoek is ook mogelijk, al is het vaak toch wenselijker om voor een grondig onderzoek naar de praktijk te komen. In de praktijk is er meer apparatuur voorhanden zoals echografie en radiografie. In de praktijk kan na het onderzoek ook onmiddellijk de juiste medicatie meegegeven worden.

De praktijk heeft een eigen apotheek en afhalen van medicatie en voeding is ook mogelijk.

De praktijk beschikt over een bloeddrukmeter, dit maakt het mogelijk om bij een te hoge bloeddruk onmiddellijk in te grijpen aangezien dit schadelijk is voor de organen bij honden en katten.